Cómo pedir cita previa en el SERGAS
Pide cita previa en el SERGAS (Servicio Gallego de Salud) para ser atendido por un médico de atención primaria. Te guiamos paso a paso para obtener cita por internet y por teléfono.
Cómo pedir cita previa en el Servicio Gallego de Salud
Tal y como ocurre en el resto de comunidades, debes solicitar cita previa en los centros de atención primaria en los casos de no urgencia. Existen tres vías para gestionar tu visita en el SERGAS:
- Por teléfono
- A través de internet o de la APP (Saúde Móbil)
Actualmente no es posible obtener cita de forma presencial acudiendo a los centros de salud.
Pedir cita previa en el Sergas por teléfono
El teléfono para pedir cita previa al SERGAS es el 902 077 333. Este número funciona las 24 horas de día, tiene un coste en la llamada y es gestionado por una locución.
Ahora el Servicio Gallego de Salud cuenta con unos números provinciales de cita previa. Al ser llamadas provinciales suelen ser más económicos o gratuitos.
Los números de teléfono provinciales del SERGAS son:
-A Coruña: 981 95 29 50
-Lugo: 982 26 98 93
-Ourense: 988 39 83 50
-Pontevedra: 986 80 63 50
Pasos para pedir la cita por teléfono a través del 902 077 333.
- Llama y seremos atendidos por una locución. Elige el idioma en el que quieras ser atendido.
- El siguiente paso es seleccionar que tipo de gestión queremos realizar. Pulsamos la tecla 1 (pedir cita previa para médico de familia o atención primaria).
Las otras opciones son anular cita, retrasar citas hospitalarias o realizar otras gestiones.
Es sistema de citas por teléfono es muy fácil y cómodo, funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
Pedir cita previa en el Sergas por Internet
Otra forma de solicitar cita rapidamente es, a través de internet. Para ellos sigue estos pasos:
Accede a la web del SERGAS (enlace directo). Una vez dentro pulsa el botón «cita atención primaria«.
Ahora deberemos ir contestando algunas de nuestras preferencias como, idioma a la hora de ser atendidos (galego o castellano), cuál es el teléfono que nos deberán de llamar para futuras citas, si queremos que nos recuerden el día y la hora de nuestra cita o si queremos que recuerden nuestros datos para futuras asistencias.
Ahora contaremos con la opción de acceder al sistema de cita mediante certificado digital o con nuestra tarjeta É-Saúde.
Si no vas a identificarte con certificado digital, deberás de introducir los datos de tu tarjeta sanitaria y el número de afiliación a la seguridad social.
Una vez dentro, tendremos que seleccionar de nuestro panel «cita atención primaria» y seleccionar una de las siguientes especialidades:
- Medicina de familia (médico de cabecera)
- Pediatría
- Odontología
- Enfermería
- Higienista
- Trabajo social
- Matrona
Ahora solo nos queda seleccionar en el calendario que día y hora queremos cita en el SERGAS, de entre las fechas disponibles. Tras confirmar nuestra cita, podemos imprimir la pantalla o si hemos seleccionado un recordatorio el sistema nos informará por SMS o por email.
Solicitar cita previa a través de la App
También puede gestionar tus citas con el médico de cabecera a través de la APP del Sergas. Puedes descargar la APP de Cita Previa del SERGAS ‘Saúde Mobil’ en la App Store o Google Play.
Además, La aplicación te permite realizar otras gestiones
Para gestionar la cita a través de al APP haz click en ‘Cita Atención Primaria’ y finalmente llegarás a los pasos mencionados en la solicitud por Internet.
Cómo anular una cita previa en el Sergas
Si por cualquier motivo no puedes acudir a tu cita médica debes de anularla. Puedes anularla o informar de un retraso a través del teléfono del SERGAS 902 077 333.
¿Qué es el Sergas?
El Sistema Público de Salud Gallego (SERGAS), que pertenece a la Consejería de Sanidad de la Xunta de Galicia, es el organismo autónomo encargado de la asistencia sanitaria pública en dicha comunidad autónoma.
