Cómo solicitar el paro: plazo, documentos y dónde pedirlo al SEPE

Para solicitar el paro tienes 15 días hábiles desde el día siguiente a tu último día de trabajo, sin contar sábados, domingos ni festivos. Antes tienes que estar inscrito como demandante de empleo en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma.

La solicitud se presenta al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) por internet, en su sede electrónica o con el formulario de presolicitud, o en la oficina de prestaciones con cita previa. Si la presentas tarde no pierdes el derecho, pero sí días de paro.

¿Cuál es el plazo para pedir el paro?

El SEPE fija el plazo en los quince días hábiles siguientes al último día trabajado, al regreso del extranjero o a la salida de prisión. Son hábiles porque así se cuentan los plazos administrativos fijados en días, según el artículo 30 de la Ley 39/2015: sin festivos de por medio, equivalen a tres semanas.

Hay dos casos en los que el plazo empieza más tarde:

• Vacaciones pagadas y no disfrutadas. Si la empresa te las abonó al terminar el contrato, los 15 días cuentan desde que acaba ese periodo de vacaciones, que debe figurar en el certificado de empresa.
• Despido reclamado. Si no pediste el paro a tiempo porque reclamaste el despido, el SEPE te da un nuevo plazo de 15 días desde el acta de conciliación, la providencia de opción por la indemnización o la sentencia.

Aun así, reclamar el despido no impide pedir el paro desde el principio (artículo 268.4 de la LGSS), así que no hace falta esperar al juicio.

¿Qué pasa si pides el paro fuera de plazo?

No pierdes el derecho, pero el paro se te reconoce desde el día en que lo solicitas. El artículo 268.2 de la Ley General de la Seguridad Social (LGSS) establece que pierdes tantos días de prestación como pasen entre el día en que habría empezado (el siguiente al cese) y el de la solicitud.

Un ejemplo: si tu último día de trabajo fue el 31 de marzo, el paro habría empezado el 1 de abril. Si lo pides el 5 de mayo, lo cobras desde esa fecha y pierdes los 34 días que van del 1 de abril al 4 de mayo, que se restan de la duración total.

La cuenta empieza el día siguiente al cese, así que también se pierden los días que tenías de plazo. Con una prestación de 360 días, ese retraso te dejaría en 326.

¿Qué documentos necesitas para pedir el paro?

Para la prestación contributiva, el SEPE pide esta documentación:

• El modelo oficial de solicitud, que incluye el acuerdo de actividad (tu compromiso de buscar empleo y aceptar una colocación adecuada).
• Tu documento de identidad en vigor (DNI o pasaporte; si eres extranjero, el documento que corresponda con tu NIE) y el de los hijos que incluyas en la solicitud.
• Un documento del banco con el número de una cuenta de la que seas titular, donde cobrarás el paro.
• El Libro de Familia o un certificado del Registro Civil de nacimiento o de familia.
• Los certificados de las empresas en las que hayas trabajado en los últimos seis meses, solo si no los han enviado ya al SEPE.

Si la empresa no te da el certificado o ha desaparecido, presenta la solicitud con el impreso “Declaración de carencia de documentación”. El SEPE se encargará de reclamárselo a la empresa.

¿Dónde y cómo se pide el paro?

1. Inscríbete como demandante de empleo en la oficina del servicio público de empleo de tu comunidad (cómo apuntarse al paro). Según el SEPE, si has estado inscrito en algún momento de los 180 días anteriores, la inscripción se hace de forma automática.
2. Elige el canal. En la sede electrónica del SEPE puedes presentar la solicitud con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, e incluso conseguir que te reconozcan la prestación en el momento. Si no tienes firma electrónica, usa el formulario de presolicitud del Área Personal; si hace falta algo más, el SEPE te llamará o te escribirá.
3. Si prefieres ir en persona, pide cita previa en la sede electrónica o en el teléfono 91 926 79 70, que atiende las 24 horas (cita previa del SEPE). También puedes presentar la solicitud en cualquier registro público o por correo administrativo.
4. Entrega la solicitud con la documentación antes de que acabe el plazo. Al firmarla aceptas el acuerdo de actividad.
5. Espera la resolución. El SEPE tiene 15 días para resolver y 10 más para notificártelo, y puedes seguir el estado en la consulta de la prestación.

Si pasan tres meses sin respuesta, la solicitud se entiende denegada por silencio administrativo. Desde ese momento tienes 30 días para presentar una reclamación previa ante el SEPE, el mismo plazo que si te la deniegan por escrito.

Antes de presentarla conviene comprobar que cumples los requisitos de la prestación por desempleo, sobre todo los 360 días cotizados en los últimos seis años. Si no llegas, puede corresponderte un subsidio por cotizaciones insuficientes, que tiene otros requisitos.

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