Cómo solicitar cita previa en la Seguridad Social
Cómo pedir cita previa en la Seguridad Social para que puedas llevar a cabo tus trámites de prestaciones y/o ayudas sociales. Puedes solicitarla por teléfono, por internet y a través de la aplicación móvil del INSS.
Para realizar cualquier gestión, pedir información o solicitar una prestación social en el INSS, el primer paso que debes dar es solicitar tu cita previa. Te enseñamos, paso a paso, cómo pedir cita previa en la Seguridad Social para, posteriormente, poder realizar todas tus gestiones en las oficinas del INSS.
¿Cómo puedo pedir cita previa en la Seguridad Social?
Actualmente existen tres formas de pedir cita previa Seguridad Social:
- A través de Teléfono.
- Por Internet.
- A través de la APP Cita Previa.
Recuerda que para cualquier trámite que deseemos realizar debemos de contar con Cita Previa. Es un trámite obligatorio si queremos que nos atiendan en los Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS)
Cita Previa Seguridad Social por teléfono
Si quieres optar por la vía telefónica, el teléfono para pedir cita previa en el Seguridad es el siguiente:
Es un sistema por locución automatizado, pero es una de las vías más fáciles. Te lo explicamos paso a paso.
Pasos para pedir cita previa a la Seguridad Social por teléfono
- Cuando llamemos debemos indicar qué trámite queremos realizar en la Seguridad Social, en este caso CITA PREVIA.
- Seguidamente debemos aportar nuestro número de DNI y nuestro código postal para que la operadora localice nuestra oficina más cercana.
- Por defecto, el sistema nos dará la primera cita disponible en su calendario. Si no estamos conformes con la fecha que nos propone, podemos elegir otra.
- Tras confirmar, según nuestras preferencias, ya tendremos nuestra cita previa para la Seguridad Social por teléfono. Acto seguido, nos llegará un mensaje de texto SMS con la confirmación de nuestra cita.
¿Qué horario tiene la Seguridad Social para sacar cita por teléfono?
Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante los 365 días del año.
Cita previa Seguridad Social por internet
Para sacar nuestra cita previa a través de internet, tendremos que acceder a la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Para este trámite no es necesario contar ni con certificados digitales ni con DNI electrónico.
Pasos para sacar una cita previa por internet en el INSS
- Entra a la Sede Electrónica de la Seguridad Social (Gestión de esperar y Cita Previa).
- Accederás a una pantalla en la que tendrás que rellenar tus datos personales (nombre y apellidos, tipo de documento y número, teléfono móvil y e-mail).
- Más abajo puedes ver las siguientes opciones:
– Quiero la primera cita disponible en el centro más próximo a este Código Postal.
– Quiero la primera cita disponible en cualquier centro de esta Provincia.
– Prefiero elegir yo el centro, el día y la hora en esta Provincia.
Elige una, responde la pregunta de seguridad y pulsa en «siguiente». - En el paso siguiente tendrás que seleccionar la opción que más se ajuste a tus necesidades, de entre las siguientes:
– Información o solicitud de pensiones.
– Información o solicitud de prestaciones.
– Información o gestión de asistencia sanitaria.
– Obtención de certificados y otras gestiones.
- Ahora toca seleccionar la hora para nuestra cita previa al INSS. Solicita la que mejor se adapte a tus necesidades. Revisa y si todo esta correcto pulsa en continuar.
- Seguidamente nos saldrá la confirmación de nuestra cita previa para la Seguridad Social. Si por cualquier motivo nos hemos equivocado, tenemos la opción de anular cita. También podemos descargarlo en formato PDF para posteriormente imprimirlo.
Sacar cita seguridad social mediante esta vía es fácil, rápido y muy cómodo.
Cita Seguridad Social a través de la APP móvil
Si disponemos de un teléfono móvil Smartphone, podemos realizar este trámite a través de su APP Seg-Social Seguridad Social.
La aplicación está disponible para su descarga gratuita través de la APP Store (Apple) y Play Store (Android)
El trámite es muy sencillo, ¡vamos a verlo paso a paso!
- Descarga la aplicación – APP Store Apple – Play Store Android
- Entra en la Aplicación y selecciona la opción cita previa.
- Pulsa sobre el icono con las siglas INSS.
- Pulsa en «sin certificado».
- Nueva cita.
- Selecciona si es DNI, NIF o NIE y escribe tu número de documento con letras.
- Seleccionar que trámite quieres realizar “Categoría y Tipo”.
- Selecciona tu oficina “si permites la geolocalización, te dirá cuál es tu oficina de la Seguridad Social más cercana”
- La aplicación te muestra la fecha y hora de tu cita y el lugar donde debes de acudir. Desde ese apartado puedes modificar la fecha y la hora, eligiendo la que mejor se adecúe a tus necesidades.
- Si has pulsado en SIGUIENTE ya tendrás tu cita previa en los Centros de Atención (CAISS).
Os dejamos una serie de capturas de la aplicación para que puedas ver el proceso a simple vista:
Anular cita Seguridad Social
Si tras pedir cita previa en la Seguridad Social INSS no puedes acudir a la misma, deberás de anularla. Existen varias formas de poder cancelar la cita, dependiendo de si dispones de localizador o si no.
Entra en el siguiente enlace de la Seguridad Social – Sede Electrónica «Cita Previa para pensiones y otras prestaciones» y pulsa sobre Consultar / Eliminar Cita previa. Podrás cancelar tu cita previa en el INSS mediante las siguientes opciones:
- Con certificado digital.
- Usuario y contraseña.
- Sin certificado.
Si no dispones de localizador podrás anular tu cita a través de las opciones de certificado digital y usuario y contraseña.
Si dispones de localizador podrás cancelar tu cita a mediante la opción: sin certificado digital. Introduce tu localizador y responde a la pregunta de seguridad para confirmar que no eres un robot y habrás conseguido cancelar cita en la Seguridad Social.
¿Qué trámites puedo realizar en la Seguridad Social?
En el Instituto Nacional de la Seguridad Social podemos realizar diferentes trámites y gestiones. Éstos son los más habituales:
- Certificado de estar al corriente en las obligaciones con la Seguridad Social
- Certificado de fe de vida
- Dar de alta a un recién nacido en la Seguridad Social
- Obtención de la Tarjeta Sanitaria Europea para viajar
- Pensiones de viudedad
- Pensión de Orfandad
- Prestaciones por maternidad
- Prestación por paternidad
- Prestaciones por riesgo durante el embarazo
- Prestación por riesgo durante la lactancia natural
- Ayudas por el nacimiento de hijo
- Ayudas por hijo a cargo
- Ayudas por parto múltiple
- Prestación por incapacidad temporal
- Prestación por incapacidad permanente
- Derecho a asistencia sanitaria
- Solicita la pensión por jubilación
